219297
Book
In basket
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński, uzupełnienia na podstawie V wydania oryginału Piotr Matyja ; Performance Research Associates. - [Siedliska] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony ; 24 cm.
Author
Matyja, Piotr Tłumaczenie Biliński, Witold Tłumaczenie
Form of Work
Książki Publikacje fachowe
Subject
Obsługa klienta Techniki sprzedaży Usługi
Genre/Form
Poradnik
Domain
Zarządzanie i marketing
Nikt dzisiaj nie ma wątpliwości, że standard obsługi klienta jest tak samo ważny jak jakość oferowanych produktów: wzmacnia relację z klientem, wzbudza w nim zaufanie, buduje dobrą reputację firmy i stwarza przewagę nad konkurencją. W dobie internetu i mediów społecznościowych jest to szczególnie istotne, ponieważ informacja o każdym potknięciu firmy szybko dociera do szerokiego grona odbiorców.
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Wypożyczalnia centralna
There are copies available to loan: sygn. 658.8 (1 egz.)
Notes:
Tytuł oryginału: Delivering knock your socks off service, 2012
General note
Miejsce wydania według serwisu e-isbn.
Bibliography, etc. note
Indeks.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again